Häufige Fragen

Drei Dinge genügen: ein Ausweisdokument (Reisepass für ausländische Besucher, nationale ID für marokkanische Einwohner), ein Führerschein, der seit mindestens 2 Jahren besteht, und — nur wenn Sie die Formel mit Kaution wählen — ein Zahlungsmittel dafür; mit der Full-Coverage-Versicherung für 4 €/Tag wird gar keine Kaution verlangt. Der europäische Führerschein wird für einen touristischen Aufenthalt ohne Weiteres akzeptiert, ein internationaler Führerschein ist nicht nötig. Ist Ihr Führerschein in einem nicht-lateinischen Alphabet ausgestellt, wird ein internationaler Führerschein jedoch empfohlen. Der Hauptfahrer legt bei der Übernahme die Originaldokumente vor; ein Foto oder eine Kopie reicht nicht. Ein zweiter Fahrer kann kostenlos in den Vertrag aufgenommen werden, unter denselben Führerscheinbedingungen.

Sie haben bei der Übernahme die Wahl zwischen zwei Formeln. Die erste: keine Kaution, dank der Full-Coverage-Versicherung für 4 € pro Tag — nichts wird auf Ihrer Karte geblockt, nichts in bar hinterlegt. Die zweite: die klassische Formel mit Kaution, deren Höhe von der Kategorie abhängt — rund 3.000 MAD für einen Kleinwagen oder eine Limousine, 5.000 MAD für einen SUV oder 7-Sitzer und bis zu 8.000 MAD für ein Premiumfahrzeug wie den Touareg. Sie kann per Bankkarte oder in bar hinterlegt werden und wird, wenn das Fahrzeug im Ausgangszustand zurückkommt, 24 Stunden nach der Rückgabe vollständig freigegeben. Das bei der Übernahme unterschriebene Übergabeprotokoll mit Fotos ist in beiden Fällen die Referenz: Nehmen Sie sich fünf Minuten dafür.

Ja, bei allen unseren Mietwagen, ohne Ausnahme. Sie können von Agadir nach Marrakesch fahren, weiter nach Essaouira und die Küste entlang zurück, ohne auf den Tacho zu schauen: keine Tagesobergrenze, keine Kilometergebühr. Das sollte man bei jedem Vermieter in Marokko prüfen, denn manche Lockangebote verstecken ein Limit von 200 km pro Tag im Kleingedruckten; jeder weitere Kilometer wird berechnet. Die Entfernungen summieren sich hier schnell: Die Hin- und Rückfahrt Agadir-Essaouira liegt schon bei über 350 km. Bei tripn'Go ist der bei der Buchung angezeigte Preis der Endpreis, unbegrenzte Kilometer inklusive.

Ja, das ist sogar unser gefragtester Übergabepunkt. Ein Teammitglied erwartet Sie in der Ankunftshalle des Flughafens Agadir Al Massira mit einem Schild mit Ihrem Namen und dem unterschriftsreifen Vertrag. Der Service läuft 7 Tage die Woche von 6 bis 23 Uhr, für alle Linien- und Charterflüge. Wir verfolgen Ihre Flugnummer in Echtzeit: Landet die Maschine verspätet, warten wir ohne Aufpreis. Rechnen Sie mit etwa fünfzehn Minuten zwischen Zoll und Abfahrt. Die Lieferung an Ihr Hotel in Agadir, Taghazout oder Tamraght ist ebenfalls möglich.

Ja. Die Stornierung ist bis 48 Stunden vor der Übernahme kostenlos, ohne Angabe von Gründen. Danach wird eine Mietnacht einbehalten, der Rest wird erstattet. Da bei der Buchung keine Vorauszahlung anfällt, kostet Sie eine rechtzeitige Stornierung gar nichts. Für Änderungen an Daten, Übernahmeort oder Modell genügt eine WhatsApp-Nachricht an +212 660 191 677: Wir passen die Buchung je nach Verfügbarkeit an, ohne Änderungsgebühr.

21 Jahre, mit einem seit mindestens 2 Jahren bestehenden Führerschein. Beide Bedingungen müssen erfüllt sein: Ein 24-jähriger Fahrer mit einem ein Jahr alten Führerschein kann nicht mieten. Für Premiumfahrzeuge wie den Volkswagen Touareg steigt das Mindestalter auf 25 Jahre. Es gibt kein Höchstalter und keinen Jungfahrerzuschlag zwischen 21 und 25 in den Standardkategorien: Der angezeigte Preis bleibt gleich. Der kostenlose Zweitfahrer muss dieselben Alters- und Führerscheinbedingungen erfüllen.

Ja. Bei tripn'Go ist keine Kreditkarte erforderlich: Die Miete wird bei der Übernahme bezahlt, bar oder mit Karte, und wenn Sie die Formel mit Kaution wählen, kann auch diese in bar hinterlegt werden — mit der Full-Coverage-Versicherung für 4 €/Tag gibt es schlicht keine Kaution zu hinterlegen. Das ist ein echter Unterschied zu den großen internationalen Marken am Flughafen, die fast alle eine Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers mit ausreichendem Limit für die Kaution verlangen. Wenn Sie nur mit einer Debitkarte oder ganz ohne Karte reisen, geben Sie das bei der Buchung an, damit bei Ihrer Ankunft alles vorbereitet ist.

Jede Miete enthält die obligatorische Haftpflichtversicherung, die Schäden an Dritten abdeckt, sowie Pannenhilfe rund um die Uhr in ganz Marokko. Für völlige Gelassenheit beseitigt die Full-Coverage-Versicherung für 4 € pro Tag Kaution und Selbstbeteiligung zugleich: nichts wird bei der Übernahme geblockt, nichts ist bei selbst verursachten Schäden zu zahlen. Wenn Sie die klassische Formel mit Kaution bevorzugen, bleibt bei selbst verursachten Schäden eine Selbstbeteiligung, gedeckelt auf die Kautionshöhe Ihrer Kategorie. Die Wahl zwischen beiden treffen Sie bei der Übernahme. Ein Rat, der überall gilt: Prüfen Sie vor der Unterschrift, was enthalten ist, und seien Sie vorsichtig bei Billigangeboten, bei denen am Schalter plötzlich eine Pflichtversicherung auftaucht.

Ja, Einwegmieten sind zwischen unseren Standorten möglich: Flughafen und Stadtzentrum Agadir, Taghazout, Tamraght, Flughafen Marrakesch und Flughafen Essaouira. Praktisch für einen Roadtrip in eine Richtung, zum Beispiel in Marrakesch landen, über Essaouira und die Küste hinunterfahren und das Auto in Agadir abgeben. Je nach Entfernung zwischen den beiden Stationen kann eine Einweggebühr anfallen; der genaue Betrag wird bei der Buchung bestätigt, vor jeder Verpflichtung. Geben Sie den gewünschten Rückgabeort einfach im Formular oder per WhatsApp an.

Die Regel ist einfach und ehrlich: Sie fahren mit einem gemeinsam im Übergabeprotokoll festgehaltenen Tankstand los und geben das Fahrzeug mit demselben Stand zurück. Meistens heißt das: voll übernehmen, voll zurückgeben. Keine nicht erstattungsfähigen Prepaid-Tankpakete, eine anderswo übliche Praxis, bei der Sie einen ganzen Tank bezahlen, selbst wenn Sie ihn zu drei Vierteln gefüllt zurückbringen. Tankstellen gibt es auf Marokkos Hauptstrecken reichlich, und der Kraftstoff ist günstiger als in Europa; rechnen Sie je nach Zeitraum mit etwa 13 bis 15 MAD pro Liter.

Erster Reflex: Bringen Sie sich in Sicherheit und rufen Sie uns unter +212 660 191 677 an. Die inbegriffene Pannenhilfe funktioniert rund um die Uhr im ganzen Land. Bei einer Panne organisieren wir das Abschleppen und bei Bedarf ein Ersatzfahrzeug. Bei einem Unfall mit Dritten füllen Sie den europäischen Unfallbericht aus (ein Exemplar liegt im Handschuhfach) und fotografieren die Unfallstelle. Bei Verletzten oder Uneinigkeit rufen Sie außerorts die Gendarmerie unter 177 oder in der Stadt die Polizei unter 19: Deren Protokoll erleichtert die Versicherungsabwicklung erheblich.

Ja. Wir liefern das Fahrzeug an Ihr Hotel, Riad oder Ihre Ferienunterkunft in Agadir, Taghazout und Tamraght, mit Übergabeprotokoll vor Ort zur vereinbarten Zeit. Das ist die Lieblingsoption von Reisenden in Taghazout oder Tamraght, die nicht schon ab dem Flughafen ein Auto brauchen: Genießen Sie ein paar Tage zu Fuß, dann kommt das Auto, wenn Sie es wirklich brauchen. Auch die Rückgabe kann am Hotel erfolgen. Geben Sie bei der Buchung die genaue Adresse an; das Lieferfenster wird am Vortag per WhatsApp bestätigt.

Nein, und das ist Absicht: Die Online-Buchung erfolgt ohne Vorauszahlung und ohne Kartenbelastung. Sie bezahlen die gesamte Miete bei der Fahrzeugübernahme, bar oder mit Karte, sobald der Vertrag unterschrieben und das Übergabeprotokoll gemeinsam erstellt ist. Das bedeutet null Risiko bei der Buchung: Wird Ihre Reise mehr als 48 Stunden vorher abgesagt, haben Sie schlicht nichts ausgegeben. Die Buchung dauert online zwei Minuten, die Bestätigung kommt sofort per E-Mail und WhatsApp.

Nein, der zweite Fahrer ist bei allen unseren Mietwagen kostenlos. Er muss nur bei der Übernahme seine Dokumente vorlegen: einen seit mindestens 2 Jahren bestehenden Führerschein und einen Ausweis, mit denselben Altersbedingungen wie der Hauptfahrer (21 Jahre, 25 für Premium). Er wird in einer Minute in den Vertrag aufgenommen. Auf den langen marokkanischen Strecken, Agadir-Marrakesch oder hinauf nach Essaouira, macht der Fahrerwechsel einen echten Unterschied. Eine Regel: Wer fährt, muss im Vertrag stehen, sonst greift die Versicherung nicht.

Ja, auf Anfrage bei der Buchung. Babyschalen, Kindersitze und Sitzerhöhungen sind je nach Alter verfügbar, solange der Vorrat reicht: Nennen Sie uns Alter und Gewicht des Kindes im Formular oder per WhatsApp, und wir montieren den Sitz vor der Übergabe. Das marokkanische Recht verlangt wie das europäische eine geeignete Rückhaltevorrichtung für kleine Kinder. Unsere Familienfahrzeuge, allen voran der 7-sitzige Dacia Jogger, verfügen über Isofix-Verankerungen.